1月10日，國務院召開了“中國經濟高質量發(fā)展成效”新聞發(fā)布會。會上，國家市場監(jiān)管總局副局長束為發(fā)言稱：將針對社會集中反映的“僅退款”問題，約談主要電商平臺。就平臺利用“僅退款”規(guī)則壓榨商家生存空間，助長低質低價競爭風氣等問題，提出具體整改要求，落實平臺主體責任。

國家意志“靴子”落地。在過去兩三年里激烈內卷的電商平臺，近日終于開始紛紛出臺保護商家、治理營商環(huán)境的政策。

1月6日，抖音電商推出九條商家扶持政策，號稱“史上最大力度”；1月9日，淘寶天貓在商家服務大會上宣布“上新”數十項營商環(huán)境優(yōu)化舉措，保障商家權益；同日，拼多多宣布成立“商家權益保護委員會”。

電商的內卷式競爭，在過去的一年中已經呈現出顯著的破壞性。電商商家、產業(yè)帶廠家深陷其中，苦不堪言；消費者屢屢被質次價低的產品刷新下限；而本應從中受益的平臺自身，也面臨用戶規(guī)模見頂后，如何進一步提升GMV的難題。做出改變，已經是勢在必行。